Conditions de location reservation/paiement

Le fait de séjourner au Domaine des Hauts de Ribeauvillé implique l’acceptation des dispositions du présent règlement et l’engagement de s’y conformer.

Conditions particulières

L’accès à tout véhicule motorisé est interdit sur le Domaine hors parking prévu à cet effet.

Durant la saison hivernale, des pneus neige sont conseillés, pour un accès sécurisé.

Prévoir des chaussures sèches(chaussons) pour l’intérieur et des chaussures adaptées pour l’extérieur.

Cabanes dans les arbres : l’accès est interdit aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou présentant des problèmes cardiaques ou de vue, ainsi qu’aux personnes en état d’ivresse.

Nos amis les animaux ne sont pas autorisés sur l’ensemble du Domaine.

Les visiteurs ne sont pas admis sur l’ensemble du Domaine, pour raisons de sécurité et d'assurance.

1) Déroulement de votre séjour

L’accueil à AUBURE par le propriétaire est fixé entre 16h et 17 heures, en cas de retard, la location sera considérée comme annulée et non remboursable.

Les hébergements doivent être libérés pour 11 heures.

Il est demandé de laisser l’hébergement aussi propre que lors de votre arrivée.
A votre disposition , un sac poubelle ,que vous emmenez avec vous (pour les cabanes dans les arbres)

Les sanitaires se trouvent entre 50/100m des cabanes dans les arbres (douches chaudes, wc, lavabos, chauffage) 

2) Réservation et paiement

A LA NUIT : payement de l’intégralité à la réservation
A LA SEMAINE ou pour une location du domaine complet ,Chalets(fuste) Acompte de 30% , le solde à votre arrivée.
Paiement par Chèques , virement bancaire, carte bancaire sécurisé directement sur le site web.
Bon cadeaux après paiement de la totalité, je vous fais parvenir un bon cadeau valable 1 an.

3) Modification ou annulation de votre séjour avant votre arrivée

Une assurance pour annulation existe pour les paiement par carte bancaire (voir votre banque)

Pour tout séjour annulé dans les 30 jours précédent votre arrivée, aucun payement ne sera remboursé.
Si vous annulez votre séjour, l’acompte verser pourra être utiliser dans l’année qui suit et non remboursable.

4) Bruit et silence

Les locataires du Domaine sont instamment priés d’éviter tout bruit, discussion, chant, musique qui pourrait gêner les autres usagers. Le silence doit être total entre 22h et 8 heures.

5) Tenue et aspect des installations

Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène ou à l’aspect de la propriété. Ils ne doivent donc transformer, en aucune façon, l’environnement naturel dans lequel ils s’installent. 

Il est formellement interdit :

• D’utiliser les passerelles et les cabanes dans les arbres comme terrain de jeu.
• Aucun jeu violant n’est toléré sur le Domaine.
• De planter des clous ou d’effectuer quelque fixation que ce soit dans les arbres, de couper des branches, arbustes ou autre espèces végétale.
• De limiter l’emplacement d’un chalet (même symboliquement) par des moyens personnels : fil de fer, chaîne, branche, cailloux…
• Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, du Domaine ou aux installations sera à la charge de son auteur.
• Dans chaque cabane dans les arbres il y a un chauffage d’appoint (chauffage au sol pour les chalets)
• Il est indispensable de vous munir d’un sac de couchage ou de draps (voir selon formules).

6) Capacité et âges

La cabane dans les arbres « robinson » est accessible en dessous de 5 ans , sous la responsabilité des parents.
La présence d’une personne majeure responsable est obligatoire dans les cabanes dans les arbres.
Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée,Il ne peut être dépassé pour des raisons de confort , de sécurité et d’assurance.

Sécurité/Contrôle/Assurances

L’emploi de feu ouvert, barbecue est rigoureusement interdit, sauf emplacement réservé à cet effet et avec accord du propriétaire.

Chaque cabane est équipée d’un extincteur,d’un détecteur de fumée ainsi que de lampes frontale.

Ste Sylva Technic et ONF : diagnostique phytosanitaire et la tenue mécanique de l’arbre.

CERES Control France, accréditation N° 3-0515 : Vérification technique, analyse des risques et audit de sécurité certification matière des câbles et filets antichutes.
1 maintenance annuelle est effectuée sur chaque cabane dans les arbres.
Aréas assurance : RC pour l’exploitation avec hébergement ,incendie, explosion ,tempête ,neige, catastrophe naturelle

Alerte ORANGE ou en cas d’évènements extérieurs annoncés indépendant de notre volonté (tempète ou orage , le Domaine des hauts de Ribeauvillé se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité,nous vous proposons un report de séjour dans un délais 1 an. 

Si alerte par trompe de chasse, il est demandé de quitté immédiatement les cabanes et de vous rendre au point de rassemblement, voir signalisation sur le plan de sécurité.

• Pompier : Tél 18
• Gendarmerie : tél 17
• Samu : tél 15
• Michel CULLI : tél portable 0675 0670 24 (24h/24h) 

INFRACTION AU REGLEMENT INTERIEUR

Le propriétaire est responsable de l’ordre, de la bonne tenue de la propriété et du respect du présent règlement intérieur.
En cas de manquement graves à celui-ci, ils ont le devoir d’engager, si nécessaire, la procédure d’expulsion de leurs auteurs. Il ne sera procédé à aucun remboursement.